プライバシーポリシー
株式会社ネクサスシステムズ（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するシステム関連サービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱いおよび保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
事業者名：株式会社ネクサスシステムズ
住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目21-1 渋谷ヒカリエ 15階
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6434-8275
2. 取得する情報および個人情報の取扱い
当社は、本サービスの提供、運営、改善、保守、サポート、営業活動その他本ポリシーに定める目的のため、以下の情報を取得し、利用することがあります。
- 氏名、会社名、部署名、役職名
- 住所、電話番号、メールアドレス
- ログインID、パスワード、アカウント情報
- 契約情報、請求情報、支払情報
- お問い合わせ内容、対応履歴
- 端末情報、IPアドレス、Cookie、アクセスログ、閲覧履歴、利用状況
- 当社サービスの利用に伴い生成または送信される各種データ
- 採用応募者に関する情報（履歴書、職務経歴書、面接記録等）
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供、運営、管理のため
- 本人確認、認証、アカウント管理のため
- お問い合わせ、依頼、サポートへの対応のため
- 契約の締結、履行、請求、決済、与信管理のため
- システムの開発、保守、障害対応、品質向上のため
- 新サービス、機能改善、保守情報等の案内のため
- セキュリティ対策、不正利用防止、監査対応のため
- 利用状況の分析、統計資料の作成、マーケティングのため
- 採用選考、連絡、入社手続のため
- 法令、ガイドライン、行政機関の要請等への対応のため
- その他、上記利用目的に付随する目的のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法令に基づき、個人情報を適法に取り扱います。個人情報保護法上、当社は、以下の場合に個人情報を取り扱います。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
- その他個人情報保護法その他の適用法令により認められる場合
なお、当社が個人関連情報、匿名加工情報または仮名加工情報を取り扱う場合には、関連法令に従い適切に管理します。
5. 個人情報の第三者提供および共同利用
当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先に提供する場合
- 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により事業が承継される場合
当社は、業務遂行上必要な範囲で、システム保守、クラウドサービス、決済処理、メール配信、問い合わせ管理、分析等を委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な措置を講じます。
当社が個人情報を共同利用する場合には、法令に従い、共同利用する旨、共同利用する個人データの項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者を別途公表または通知します。
6. 個人情報の外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス、サーバー、分析ツール、サポートツール等の利用に伴い、個人情報を日本国外の事業者に取り扱わせる場合があります。その場合、当社は、個人情報保護法その他の適用法令に従い、必要な情報提供、同意取得、契約上の措置、安全管理措置その他必要な対応を行います。
当社は、外国にある第三者へ個人データを提供する場合、当該第三者の所在国における個人情報保護制度、当該第三者が講ずる個人情報保護措置等について、法令に従い必要な情報を提供し、適切に管理します。
7. 保有個人データの保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間に限り保有します。保存期間は、情報の種類、利用目的、契約関係、法令上の保存義務、紛争対応の必要性等を踏まえて合理的に定めます。
- 契約・取引情報：契約終了後、法令上必要な期間または紛争対応に必要な期間
- お問い合わせ情報：対応完了後、一定期間
- アクセスログ等：セキュリティ管理および不正防止に必要な期間
- 採用関連情報：選考終了後、法令または社内規程に基づく期間
保存期間経過後または利用目的達成後は、当社は、適切な方法により遅滞なく消去または匿名化します。
8. ご本人の権利
当社は、個人情報保護法その他の適用法令に基づき、ご本人からの請求に対して適切に対応します。ご本人は、当社が保有する保有個人データについて、以下の権利を有する場合があります。
- 開示の請求
- 内容の訂正、追加または削除の請求
- 利用停止、消去の請求
- 第三者提供の停止の請求
- 利用目的の通知の請求
- データポータビリティに関する請求（法令上認められる範囲に限る）
- 異議申立てまたは処理の制限に関する請求（法令上認められる範囲に限る）
これらの請求を行う場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従って合理的な期間内に対応します。ただし、法令上開示等に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
ご本人は、当社が同意に基づいて個人情報を取り扱う場合、いつでもその同意を撤回することができます。同意の撤回は、当社所定の方法により行うことができます。ただし、撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。
同意を撤回された場合、当社は、撤回の対象となる個人情報の利用を停止し、必要に応じて削除または匿名化を行います。ただし、法令上の保存義務がある場合や、契約履行上必要な場合は、この限りではありません。
10. 苦情および相談の申出先
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求その他のお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。
株式会社ネクサスシステムズ 個人情報お問い合わせ窓口
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6434-8275
住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目21-1 渋谷ヒカリエ 15階
また、個人情報保護法に基づく認定個人情報保護団体がある場合には、当該団体への相談も可能です。詳細は、各認定個人情報保護団体の案内をご確認ください。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、以下を含む必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- アクセス権限管理、認証管理、ログ管理
- 通信および保存データの暗号化等の技術的措置
- 委託先に対する契約上の安全管理義務の設定および監督
- 従業者に対する教育・研修の実施
- 事故発生時の報告体制、是正措置、再発防止策の整備
- 定期的な点検、監査、見直し
当社は、個人情報の安全管理について継続的な改善に努めます。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーおよび当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社ネクサスシステムズ
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6434-8275
住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目21-1 渋谷ヒカリエ 15階
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更、技術環境の変化その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知し、掲載時または当社が別途定める効力発生日から適用されます。
重要な変更を行う場合には、合理的な方法で事前に通知または告知します。
制定日：2026年4月22日